手机天猫是阿里巴巴旗下开发的软件，也是淘宝的B2C商城，该软件可以说是方便了很多用户的生活，用户可以通过该软件，轻松购物，无论在任何地方，无需出门就可以进行购物，轻松方便快捷。2000个品类，70000个品牌，100%正品保障，全新一站式购物体验，包含了各种美妆护肤、数码家电、时尚大牌等等，可以说是非常非常的实用，你值得拥有！
【猫享自营】
全新推出「猫享自营」业务，组建官方专业采购团队，精选全球正品好货，提供售后无忧的官方客服，并逐步在全国范围内实现「送货上门，当/次日到家」（用户主动要求驿站代收及特殊收货地址除外）。同时启动「猫享绿色计划」，从选择免胶带快递盒做起，体验绿色购物，共建绿色地球。
【上新了！NEW】频道
新科技/新联名/新趋势，全球重磅新品每日上新。网罗全球运动户外、数码科技、潮玩、美妆领域的一手新品信息，紧跟前沿趋势的新品动态，更有大牌新品独家首发，带您领略“先人一步” 的追新乐趣 。
【猫享闪购】频道
每天10点上线大牌直降好货，自营正品，限量抢购。
【新人超值豪礼】
享388元礼券组合
万款大牌好货新人价
8元无门槛红包
0.01元新人爆款商品
【看脸世界的生存利器】
让自己好看是第一要务!
天猫App有海量的高品质美衣美鞋、大牌包包和护肤化妆品，
在对自己更好这件事上，只有选择天猫App，才算得上全力以赴。
【宅男宅女的第一选择】
你费纸么?天猫超市送货上门，量超多。
零食水果、洗发水洗衣液、甚至新鲜小龙虾……
价格比大超市便宜，快递小哥还会直接送到家门口，没有男票也能轻松搞定10斤大米!
【手机发烧友的必备应用】
发烧友?IT达人?这里有你需要的给力装备。
无论是想要旗舰手机、智能手表、运动手环，还是心仪酷玩街里又潮又炫的设备，上天猫都一站购齐!
【聪明妈咪的温馨伙伴】
天猫知道，你最在意的，是孩子的健康成长。
我们准备了众多进口品牌的奶粉、纸尿裤，也引入了国内让人放心的母婴品牌。
我们在意品质，也注重实惠，天猫和你一样，希望孩子能够更好的成长。
【装修改造的省钱神器】
支持AR实景搭配技术，足不出户体验商品在家中的搭配效果。
能够良好利用天猫的话，装修预算可以节省一半。
同样标准的用料和做工，天猫上的商品由于节省了中间的代理环节，能比线下商场便宜20%-50%。
送货上楼的服务，还帮你节省了一笔人工费用。要装修，来天猫就对了!
理想生活，上天猫!
天猫APP是手机上的天猫（tmall.com），属于阿里巴巴集团旗下。现在下载，新用户送超值新人礼包。
“你知道我为什么更新吗？”
“为什么？” “为了找机会给你说点情话。”
相亲结束后，程序猿小哥哥发现自己的电脑旁躲着一本“《工程狮土味情话大全》——让你的爱情有个甜蜜的开始”。对这本书产生了浓厚兴趣的他，一个意外，在更新版本里埋下了情话的种子。
1. 你知道你的缺点是什么吗？就是缺点我，安排上。
2. 地球70亿我们的相遇写满了宿命。【活动日历】提醒你不再错过好福利，就像我不会再错过你。
3. 坏人！你为什么要害我? 害我在上海痴痴的等你，逛商圈的【试用体验】都是为了你。
4. 你不累吗? 在我心里跑了一整天。《这！就是灌篮》小鲜肉选手已上线，青春、汗水、奔跑、大灌篮，
【天猫二楼】等你来加油赢福利。合上书本，敲完代码，程序猿小哥哥转身对程序媛小姐姐说，
“土撩大法好，感觉我写每个字段都是爱情的形状。”程序媛小姐姐翻了白眼，并偷偷的将这本大全塞到了自己的包里。要不是送你这本书，怕是又要因为相亲失败丧个好几天。
呵，男人。真是好哄呐～
买的优质：优选优质的品牌商家，精心挑选优质的商品供给。
买的省心：精彩不断的营销活动，还有大促期间的全站折扣。
买的便捷：没复杂的流程，更加简单便捷的购物体验。
买的放心：确定性的履约服务，给用户优质的购物体验。
买的贴心：八大人群专属体验，爆款限时折扣。
天猫是现在做的很成功的购物软件app，什么东西都是可以通过该软件购买，大大的方便了广大人民。由于想买的东西很多，而手上的资金有限，就可以开通分期付款了，下面就带来分期付款的方法。
1、首先要开通花呗支付功能，可以前去支付宝上开通，支付宝和天猫都是阿里巴巴旗下的软件；
2、选择一个想要购买的商品，点击立即购买；
3、就会在确认订单页面上看到“花呗分期”四个字，点击它就可以了，点击提交订单就可以了
方法还是很简单的，就需要用户每个月要记得还花呗哦。
若是在受到物品不满意怎么办，那就可以选择退了，退货步骤也是比较简单的，简单几步就可以将自己不喜欢的物品退掉了，下面带来相关步骤。
1、打开想要退货的订单详情页面，选择退款两个字；
2、页面跳转到服务选择类型，有两个选择，一个是我要退款（无需退货），一个是我要退货退款，我们一般是选择我要退货退款；
3、选择退款原因，你只需要选择你为什么要退货就可以了，然后提交，就可以等着卖家同意了；
4、卖家同意之后，你就会收到系统信息，关于卖家的收货地址、联系人和号码，原样寄回去就可以了。
很多用户在使用天猫的时候，若是遇到购买问题或是商品问题的时候，想要联系客服来为自己进行维权，很多用户表示找不到天猫客服在哪里，下面就带来怎么联系天猫客服人工服务的内容，一起去看看吧！
方法一：可以电话联系，天猫再现客服服务电话服务热线 400-630-8910，电话客服每天的服务时间为9：00—21：00，通过电话联系可以进行快速的与客服进行沟通，表达清晰
方法二：通过手机天猫app软件上进行客服沟通。
1、首先是打开软件，在首页上找到天猫超市；
2、进入天猫超市，在页面右下角点击“我的”按钮；
3、进入权益中心，找到“我的客服”按钮；
4、这样就可以和客服进行沟通了。
天猫和淘宝都是阿里巴巴旗下的，虽然是属于同一家公司，但实则是两个不一样的平台，很多玩家并不是很清楚两者之间有什么区别，其实它们是有本质区别的，下面就一起来辨别一下。
| 区别 | 天猫 | 淘宝 |
| 模式 | B2C | C2C |
| 定义 | 原名淘宝商城，属于综合性的购物网站，出售的是线下的知名品牌，商家对客户的网上交易平台。 | 网络零售商圈，属于客户对客户的个人网上交易平台。 |
| 本质 | 品牌集合商城，比较正规，以公司形式注册 | 一个集市，任何人都可以开 |
| 开店条件 | 需要公司进行注册的，商家在入驻天猫商城的时候，通常需要交纳一定数量的保证金。 | 自愿加入消费者保障，交纳保证金。 |
| 费用需求 | 每年需要一次性缴纳一定金额年费，并且分一定的档次，有些符合返还条件的还可以按照一定的比例返还 | 没有该项目 |
| 信誉评分 | 店铺动态评分系统 | 店铺动态评分；卖家的信用：心，蓝钻，蓝冠，金冠 |
| 功能 | flash技术；采用商城认证，保证交易的信用；采用数据魔方服务，对数据进行分析等。 | 没有该项目 |
| 后期保障 | 质量和真伪方面更有保障，无条件的服务消费者 | 会因为差评与商家产生纠纷 |
现在的购物平台非常多，在除了天猫之外，还有其他的购物平台，可以说是给了用户更加多方面的选择，一起来看一下都有哪些购物软件吧！
| 软件名称 | 软件icon | 软件介绍 |
| 京东 |  |
由京东专门研发的为广大人民服务的购物app，该软件中有不少分类，就包括京东超市、国际名牌、奢侈品、海囤全球、唯品会、男装、女装等等 |
| 亚马逊购物 |  |
一款大型平台购物软件，该软件可以运用于全球性的购物，软件中就包含了各种功能，kindle商店、海外购、prime会员、精品超市、图书、美国直邮、英国直邮、德国直邮、日本直邮等等 |
| 小红书 |  |
一款用于分享和购物的软件app，该软件是集彩妆、护肤、个人护理、保健品、母婴、包包、服饰为一体的app，用户可以在该软件中购买各种商品。 |
| 唯品会 |  |
一款用于特卖的购物软件app，该软件中有很多有意思的有用的功能，包括品牌特卖、珍品折扣以及海外代购等等，专注为广大用户提供特卖服务，包括品牌特卖、珍品折扣以及海外代购等等 |
| 网易考拉 |  |
网易旗下的由网易自营，向国外货源地直接采购的软件app，该软件囊括了各种产品，护肤美容、母婴产品、个人护理等等，所有的产品全都是正品，不含假货，都是正品承诺、假1赔10 |
v12.11.0：
【88会员节】8.7-8.11回馈天猫会员，每满200减30！“猫享自营”商品更享每满300减50，快来抢购~
【送货上门】搜索新增“送货上门”筛选按钮。一键筛选能送上门的好货，省心购物从此开始。
【同款推荐】商品详情页新增同款推荐能力。同款货品不同店铺间价格一目了然，省去您的选购时间
【明星推荐】明星&达人逐步入驻“有点喜欢”，为您推荐他们的生活灵感，带您一探未知新领域。
【猫享自营】“猫享自营”频道全新升级。精选全球好货，为您的每个细分需求，推荐合适单品，并送货上门~（具体以商品详情页展示为准）
【AR体验】商品详情页逐步新增AR体验，可将货品投射于现实环境，方便比对外观/尺寸/颜色等，选购更省力。
【客服反馈】我们在商品详情页增加了对客服的意见反馈，以便更好的为您提供服务。
v12.10.0：
手机天猫有点特别版来啦，首页大升级！
【有点喜欢】首页导购全新升级，新增500+真实兴趣分类，让您发现生活新灵感，一探未知新领域。
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天猫狂暑季：7.11-7.15,旗舰店酷暑狂欢300减30！
猫享自营日：每月6号限时直降，每满300减30！
新增：商品详情页可通过滑动主图查看买家秀、商品参数、增值服务、达人种草视频等内容。
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