生活杉德是一款全品类网购电商平台，还会提供很多生活服务，商品品类覆盖家电、手机数码、电脑、个护美妆、服装服饰、母婴、图书、食品等14大类等数万个品牌百万种优质商品。并提供网上水电煤缴费、手机充值、长途客票购买等生活类服务。一款专门为用户推出的移动购物软件，具有商品浏览、商品购买、在线支付、订单查询、生活缴费、长途客票购买等功能。为您打造*为便利的移动购物、生活服务体验。

常见问题

Q：水电煤缴费支持那些地区？

A：您好！ 目前只支持上海、南京、苏州、宁波及杭州（杭州仅支持缴纳燃气费）。

Q：请问可在生活杉德上给外地手机充值吗？

A：您好！目前生活杉德可支持移动和电信运营商绝大部分号段的充值服务

Q: 过期账单能进行缴费吗？

A: 过期账单不能进行缴费。

Q: 包含滞纳金的账单，可以正常缴费吗？

A: 如果您的账单是公用事业单位重新寄给你的新账单，该账单包含滞纳金，并且缴费时间在您新账单的期限内，是可以正常缴费。

Q: 用杉德卡水电煤缴费，有发票吗？

A: 暂时无发票开具。

Q: 充话费没有到帐怎么办？

A: 充话费有一定的到账延迟，和少量的充值失败情况。如果充值失败，我们将会自动为您办理退款，您的资金不会受到任何损失。

Q: 充错号码怎么办？

A: 由于充值成功后，交易就已经完成，运营商不会将已经充上的话费退还给供货商，所以我们也无法给您办理退款

更新内容

【安卓版本 5.5.8中的新功能】2020年5月13日更新

【优化】

缴费类业务体验优化

感谢使用生活杉德，为了获得更好的用户体验，建议下载新版本