兴为网校app是一款由北京兴为教育科技有限公司研发的专业手机学习平台，这里有着各个职业相关的专业课程导航，让你可以更深沉次的了解各个职业的学习基础！在这里查找和学习都很方便，还有课程可以学习让你轻松掌握职业技能！许多多上班之后需要充充电的小伙伴们，可以在这里利用空闲的时间来进行学习，提高我们的技能，致力于帮助用户顺利通过各种资格考试，

软件特色

1、平台里面的各类课程丰富，可以很好的满足现代人们的基本需求；

2、各种不同的技能考试课程也是不一样的，我们可以根据考试的需求来选择；

3、这里的课程都是视频直播模式的，用户们能随时来开始上课。

软件优势

1、每天都会更新不一样的课程，帮助现代人们更好的来上课；

2、这里的所有学习资源都是紧扣考点的，还有专业的老师在线为大家答疑；

3、在上课的时候有任何不懂的问题也能随时提问，这样才能快速提高学习能力。

退款说明

1、适用对象：

通过兴为教育注册并网上成功购买课程的学员（不含面授赠送及代理商处订购的学员）。

2、退费流程

（1）如需退费的学员请首先致电客服热线做退费申请，目前暂时没有其他申请途径，日后如果开放其他途径我们会在网站上告知广大学员;

（2）款项将在退费确认办理后的10个工作日内退还到学员接收退款的账户中。

3、退款说明

（1）学员申请退费业务时，须持相关凭证（如身份证、协议、发票等）至兴为教育有限公司报名点办理，或沟通后将相关凭证邮寄至北京兴为科技集团有限公司业务部。如他人代办，须额外提供学员身份证复印件、授权委托书、代办人身份证，否则不予办理。因办理退费产生的一切费用由学员自己承担。

（2）报名退费版集训课程须另行签订书面协议，课程结束后应退金额以书面协议为准。

（3）其他情形办理退费业务的，如学员将领取的教材及资料全部退回且保存完好（未拆封、无涂写及污损），则退还全部教材及资料费；如有无法退回的教材及资料(已拆封、涂写或污损），则照价扣款。

（4）如出现自然因素或不可抗力等影响，我们可能会对此说明进行临时调整，在法律允许范围内最终以北京兴为科技集团有限公司解释为准。

常见问题

听不了课怎么办？

首先确定您是否通过在线支付或银行汇款等方式开通兴为教育的课程；

如果您是通过网上支付购买课程，那么课程会自动开通。请登录网校首页进入会员中心听课。

如果您是通过银行汇款到兴为教育或指定账户，请联系您一直沟通的客服人员。让她帮您开课。

如何下载课堂配套资料?

在用户中心“我的课程”中，您都能找到课程所需要的资料，点击后面的“讲义下载”即可。另外，每个班型科目还配有测试题，您直接点击”马上做题“即可检查您的学习效果。

教材什么时间邮寄？

随课赠送的教材，网校一般会在3个工作日内安排人员寄送，学员可直接联系班主任索要物流订单，快递一般会在一个星期内到达

支付宝购买是先开通课程再付费吗?

由于兴为教育销售的是非实物产品，所以不能在开通课程后再付款，需要在确认货款到账后才能为学员开通课程。

账户是否可以在不同设备上同时登录？

购课账户不能在多个终端设备上同时使用。

在线题库无法交卷，意外退出？

因服务器异常，导致硬盘和内存同时超额异常，技术人员会及时进行处理

手机APP课件无法下载，一直显示0%是什么情况？?

查看网络环境是否正常，重新安装APP。课件下载时需一个一个进行。