《车点点app》是一款由杭州网兰科技有限公司研发制作的针对车主而生的服务平台软件。车主要为自己的爱车做很多的事情，脏了我们要洗车，没油了我们就要去加油，在这里可以全部为你们解决！涵盖了洗车、加油、违章查询、车险、保养美容、道路救援等服务集一身的一站式车主APP，全国覆盖40000家门店，2000w老司机必备！帮他们筛选最优性价比的用车养车方案，让他们放心、省钱、方便！

小编精选：洗车app

软件特色

【优惠洗车】随时随地洗车，省钱方便！

【加油充值】官网直冲，快速到账！

【道路救援】一键救援, 平均只需20分钟！

【违章查询】违章信息更新及时、快速、准确！

【车险比价】选择多，报价快，价格准，服务优！

【优质保养】优质的保养体验，优惠的保养价格，放心省钱！

【高价卖车】省时省力, 报价高，成交快，全程帮办过户！

怎么用不了了

打开车点点手机版之后，小编确认是可以正常使用的，在使用的过程中也没有出现卡顿，或者是闪退的情况。所以如果有用户在使用的时候，出现了用不了的情况的，我们可以来判断一下是什么原因造成的，是不是个别的用户自己的个别的问题呢？

1-网络不好：当然网络如果是不流畅的话，我们也是可能会用不了的问题的。

所以你们如果是因为网络不好的话，你们可以去切换一下网络，或者是去到户外空旷的地方，让自己的网络流畅起来，这样看看是不是可以正常使用。

2-软件问题：如果是软件本身存在一些问题的话，也有可能会导致用不了的问题的，这个时候我们可以做的就是把软件卸载掉之后，再次重新下载，看看是不是可以正常使用。

怎么改位置

我们在使用车点点手机版的时候，你们在第一次使用软件的时候，如果开启了自动定位的权限的话，那么软件就会根据你自己的实际位置去定位的，然后你们可以在【首页】的左上角的位置，会直接出现你们的当地的位置。

然后如果你们想要去修改你们自己的位置的话，你们点击之后，系统就会直接显示【正在定位】，然后直接就是把位置定在了你所在的位置。其实你们如果要使用的话，肯定也是你们自己的车在什么地方，你们人在什么地方，你们就在当地使用，其实是毋庸置疑的事情。

怎么退款

首先你们需要打开车点点手机版，然后点击最下面的一行的【我的】，这个时候你们就可以看到上面的位置有一个【我的订单】，点击进入之后，你们就可以看到自己的订单的情况了。这个时候我们需要考虑到的情况是两个，一个是【待付款】，另外一个是【待使用】。如果说没有付款的，当然是可以直接退款的。如果说是【待使用】的话，你们需要去找到客服帮助我们完成退款。

如果说你们是充值了会员，想要去退款的话，其实因为你们是数据的问题的话，其实你们是不可以完成退款的，如果实在想要退款的话，你们也可以联系下官方客服，看看是不是可以帮助我们解决。

更新内容

v9.5.15：

-优化性能和使用流程

-修复已知问题及完善用户体验

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